いつも私のショップをご愛顧いただき、ありがとうございます。お客様に安心してご利用いただくため、返品・返金に関する当店のルールをご説明いたします。

不良品・誤送に関する返品・交換

万が一、お届けした商品に不備があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。この際の返品送料は、すべて当店が負担いたします。お客様のご希望に応じて、新しい商品との交換、または商品代金と当初の送料を含めた全額返金を行います。交換品は、不良品が返送され、在庫が確保でき次第、速やかに発送いたします。

お客様都合による返品・交換は不可

「イメージ違い」「サイズ間違い」などのお客様のご都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。商品の特性上、再販が難しいため、何卒ご容赦ください。ご注文前に、商品詳細ページにてサイズや素材をご確認いただくようお願いいたします。

返金手続き

返金は、返品商品が当ショップに到着し、検品が完了した時点で行います。返金方法は、当初のお支払い方法に準じます。クレジットカード決済の場合は、カード会社を通じて請求を取り消します。銀行振込の場合は、お客様指定の口座へお振り込みいたします。返金が完了するまでには、数営業日かかる場合がございます。